お客様の声

私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。(メッセージは原文のまま掲載しています)

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お客様アンケートハガキ

サラ金ではあるまいし、ちゃんとした信販会社がこれだけの法定外利息をとってたなんて、犯罪でしょう。罪は受けないでしょうか?私の知識不足でしょうか?銀行はこんな事はないですか?

過払い・債務K.S様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

毎日休み時間にラジオでホームワンをしりました。迷いましたが、思いきって電話をしてみました。解決まで対応してくれました。相談しなければこんなに大金を払いぱなしでしたありがとうございました。思わぬボーナスがもらえたきがします。

過払い・債務H.A様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

大変お世話になり、ありがたく思っております。ほんとうにありがとうございました。

過払い・債務J.E様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

本当に御世話になりました。ありがとうございました。債務の件で、他の事務所に電話した所、対応が悪く、又そうだったらどうしようと思ってなかなか電話する勇気が出ず思い切ってホームワン様に連絡して本当に良かったなあと思っています。対応も良くわかりやすく説明してくれて、面会した時にはなんだかホッとしました。何かあった時には、又、宜しく御願いします。御守りにさせて頂きます。本当にありがとうございました。

過払い・債務R.S様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

今回は過払い請求をお願いしました。無事に払いすぎたお金が戻ってきて、本当に安心しました。何年も前から過払いが気になっていましたが、自分では何もできなくて、おもいきってホームワンさんに電話してみました。とても安心できる対応をしていただき、心から感謝しています。本当に本当にありがとうございました。

過払い・債務N.N様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

弁護士の方に相談する事事体初めての事だったので不安もありましたが、対応していただいた人全ての方々が優しく接していただけたので安心してすべて任せる事ができました。本当にどうもありがとうございました。

過払い・債務Y.A様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

TELの対応良く、先生の説明もわかりやすかったです。今は生活も落ち着てまいりました。本当にありがとうございました。

過払い・債務M.H様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

大変お世話になりました。ありがとうございました。

過払い・債務K.S様 (仮名)2014年03月
お客様アンケートハガキ

和解以外での全額返金の可能性の時間を知らせて欲しかった。勝算の確率も含めて。

過払い・債務S.K様 (仮名)2014年03月

お客様相談室より

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様アンケートハガキ

たくさんの返金が有り主人がガンで入院していましたので、その費用に使わせて頂き本当に感謝致しました。そんなに返えって来るとは夢にも思いませんでした。ホームワンさんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

過払い・債務F.K様 (仮名)2014年03月

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