「債務ゼロ」へさらなる働きかけ

過払い金を取り戻して終わりにするのでなく、過払い金を使って他の業者の借金にあてるよう提案してきました。借金の返済計画は、これまでのホームワンの解決実績をもとに、業者ごとの特徴や傾向をふまえて行なっています。最終的に、「債務ゼロ」になるよう、最大限の働きかけをしています。

生活再建に向けて、きめ細かな対応

依頼者の家計の状態、返済能力、他に借金がないかという点を考慮して、最善の債務整理の方法を選択しています。依頼者の状況にあわせて、過払い金返還請求、任意整理、個人再生、自己破産のなかで最適な手段を提案しています。

計算結果を書面に残す

私たちは、過払い金の計算結果を口頭で伝えるだけでなく、書面でお伝えします。裁判時間をかけてできるだけ多くの金額を勝ち取るか、金額よりスピードを重視して和解で解決するか、時間をかけて慎重に検討できると考えるからです。

裁判になった場合の見通しの記載

最近の業者は、和解交渉時には主張してこなかった点も、裁判になれば徹底的に争ってきますし、簡単には妥協しないようになっています。裁判をすれば必ず金額が上がる訳ではなく、裁判することで逆に金額が下がったり、過払い金を全く取れなくなったりすることさえあるのです。このため、裁判と和解、どちらにメリットがあるか、裁判の見通しもお客様に分かりやすく伝えるようにしています。

ウェブでいつでもどこでも「和解進捗照会」

和解の進捗を知りたいという多くの声を受けて、「和解進捗照会」サービスを開始しました。お客様の問い合わせという手間を省き、気になった時にご本人がウェブでいつでもどこでも進捗を確認できるようになりました。

無料出張相談会の実施

地元の弁護士に相談すると、まわりの人に知られてしまうかも？まずはお気軽に電話で相談できるようにと心がけてきました。
地方の相談者の方むけに、無料出張相談会を実施し、直接お会いする機会を作るよう努めています。