お客様の声

私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。(メッセージは原文のまま掲載しています)

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お客様アンケートハガキ

ホームワンに相談して良かった。ありがとうございました。

過払い・債務A.Y 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

満足度は100点です。少しでも進展があれば必ず報告してくれて安心でした。他社に完済解約済が3件ありますが、金額も少なく借り入れ期間も短いです。引き受けて頂けるのでしたら依頼したいと思っています。

過払い・債務N.A 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

アコム、オリコまでの対応はスピーディーに行って頂きましたが、レイクに関して時間がかかりこの間、御社からの連絡も一切無く不安だった。その為レイクに関しては解決の結果にも信ぴょう性すら感じた。

過払い・債務E.T 様(仮名)2011年10月

お客様相談室より

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様アンケートハガキ

・担当の人が出ない(電話口で)。・時間指定しているのに指定外の電話が多かった。・今回はありがとうございました。・他は問題ありません。・また何かあった時はおねがいします。

過払い・債務K.O 様(仮名)2011年10月

お客様相談室より

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様アンケートハガキ

大変親切で良かったです。ありがとうございます。

過払い・債務A.N 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

電話、書面の対応ではありましたが相談してみて本当に良かったです ありがとうございました

過払い・債務H.I 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

久しぶりに銀座に行き、事務所の立派さにびっくり 又対応してくれたスタッフに感謝致します。ありがとう御座いました。

過払い・債務I.M 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

今回は本当にありがとうございました。早期解決して頂いて感謝しております。又別件でもお願いすることがあるかもしれませんのでその時はよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

過払い・債務A.K 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

仕事に対しての手数料が報酬に即さず申し訳なく思っています。誠にありがとうございました。

過払い・債務Y.A 様(仮名)2011年10月
お客様アンケートハガキ

大変お世話になりました 感謝の気持ちを何と表したら良いのか戸惑ってしまい遅くなって済みませんでした。払った分が返って来るなんて思いもよらなかったので本当に夢のようでした この世に神様はいないと思っていましたけど、ホームワンの方々こそ神様だと思っています 助けて下さって本当に有難うございました。御からだを御大事に御活躍をお祈り致します。本当に有難うございました、失礼致します。

過払い・債務H.N 様(仮名)2011年10月

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